Политика конфиденциальности
1. Общие положения
ООО «GO PET AUSTRALIA» (далее – «Компания») обеспечивает конфиденциальность персональных данных, получаемых от клиентов и посетителей сайта. Сбор, обработка и хранение персональной информации осуществляются в соответствии с законом и только для выполнения услуг по перевозке животных и поддержке клиентов.
2. Какие данные мы собираем
Личные данные (ФИО, телефон, e‑mail) для связи и оформления услуг
Данные о питомце (порода, возраст, медицинская информация) для подготовки документов и перевозки
IP-адрес, cookie-файлы для анализа и улучшения работы сайта
3. Для чего используется информация
Для подготовки к перевозке животных (оформление документов, бронирование услуг)
Для связи с клиентом на всех этапах процесса
Для статистики и улучшения качества услуг
Для проведения маркетинговых рассылок (при вашем согласии)
4. Хранение и защита данных
Мы используем безопасные методы хранения информации и предпринимаем все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для выполнения профессиональных обязанностей.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:
Официоз: австралийские государственные органы (DAFF), ветеринарные службы и авиаперевозчики, без чего перевозка невозможна.
Согласованные с вами партнёры (гостиницы для животных, сервис-дог школы и т. д.).
Все передаваемые данные строго ограничены необходимым минимумом для конкретной задачи.
6. Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удалить. Для этого свяжитесь с нами по WhatsApp или e‑mail.
7. Изменения в политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте.