Go Pet Australia 1

It's Possible 🐾

GO PET
AUSTRALIA

Мы прошли этот путь сами - теперь помогаем вам.

Профессиональнаое сопровождение перевозки собак в Австралию из любой страны.

Получить консультацию

Наша миссия

Наши ценности:

чтобы ни одна собака не осталась позади. Мы верим, что любимый питомец – это член семьи, и переезд не должен разлучать вас.

GO PET
AUSTRALIA

создана из любви к животным и личного опыта: мы сами перевезли собаку из Казахстана в Австралию, преодолев все сложности. Теперь мы делаем этот путь возможным (“It Possible”) для других семей, обеспечивая каждому хвостику безопасную дорогу домой.

Забота о благополучии питомца

Юридическая точность и прозрачность

Индивидуальный подход к каждой семье

Мы берём на себя всё оформление

Сложные документы и правила

Мы готовим транзит через одобренную страну

Невозможность прямого ввоза из вашей страны

Уютный отель и ежедневные отчёты

Долгий карантин и ожидание

Питомец в надёжных руках и с куратором

Страх за перелёт

Мы воссоединяем семьи с их питомцами, где бы они ни находились, делая невозможное возможным

Узнать подробнее

Переезд в Австралию с питомцем

сложный многоэтапный процесс, который может пугать владельцев.
АВСТРАЛИЯ САМАЯ СТРОГАЯ СТРАНА В МИРЕ ПО ВВОЗУ ЖИВОТНЫХ
Вот с какими проблемами вы можете столкнуться и как мы помогаем их решать:

Вы доверяете нам самое дорогое – своего питомца

а мы берём на себя все трудности и риски. С GO PET AUSTRALIA сложный процесс превращается в прозрачную и понятную дорогу домой для вашего любимца. Скажите “прощай” беспокойству и «здравствуй» хвостиком, виляющим от радости!

Наше решение:

Запутанные требования и документы

Австралия известна строгими ветеринарными нормами: нужны специальные прививки, анализ крови на антитела к бешенству, месяцы ожидания и кипа бумаг.

Мы берём на себя всю бюрократию – от международного ветпаспорта до получения import permit (разрешения на ввоз).
Все формы, сертификаты и справки будут оформлены правильно и в срок.
Вы не переживаете о бумагах – мы делаем всё за вас.

Наше решение:

Неочевидные правила перевозки

Не все страны могут отправлять животных напрямую в Австралию. Например, питомцы из Казахстана, России, Индии, ОАЭ, Турции, Бразилии и др. не могут въехать напрямую, пока не побудут в “одобренной” стране.

Мы организуем промежуточный транзит через одобренную страну (Польша, Германия, Нидерланды, Сингапур и др.), где питомец пройдет все необходимые процедуры.
Наша команда в Польше подготовит вашего любимца по стандартам Австралии, а команда в Австралии позаботится о встрече и документах по прибытии.

Наше решение:

Долгий карантин и разлука

После анализа на антитела к бешенству требуется ждать как минимум 180 дней перед вылетом в Австралию, и по прибытию питомца ждет еще 10 дней карантина в Мельбурне. Это значит долгие месяцы разлуки и волнения за четвероногого друга.

Мы предлагаем уютную передержку на время ожидания – комфортный отель для собак в Польше, где о питомце заботятся как дома.
Ежедневные прогулки, игры, качественный корм и круглосуточный присмотр – все включено.
Вы регулярно получаете фото- и видеоотчёты, чтобы видеть, что с вашим хвостиком всё в порядке.

Наше решение:

Страх за здоровье и перелёт

Перелёт и многочисленные процедуры – стресс для питомца и хозяина. Как убедиться, что всё пройдет гладко?

За вашим питомцем закреплён персональный куратор – опытный специалист, который сопровождает все этапы: от ветеринарных осмотров до посадки в самолёт.
Мы работаем только с проверенными авиакомпаниями и перевозчиками.
Все требования по перевозке (размер и тип контейнера, комфорт в пути, питание и гигиена) строго соблюдаются.
Ваш любимец летит в надёжных руках, а по прилёте его встретит наш представитель в Австралии.

Мой путь

Получить чек-лист

Как проходит сопровождение?

Мы берём на себя всё — от чипа до встречи в аэропорту Австралии. Вот как это выглядит:

Хотите подробный чек-лист?

Закажите консультацию и получите полный пошаговый план.

Вы оставляете заявку

Мы делаем бесплатную оценку маршрута

Получаете индивидуальный план и заключаете договор

Ваш питомец проходит подготовку в Польше

Мы оформляем все документы

Организуем перелёт и встречу в Австралии

Вы получаете пушистое счастье обратно

Персональный менеджер 24/7

Постоянная связь с вет службами и карантинным центром в Австралии

Помощь и координация с Cargo-агентами

Организация проживания питомца
в домашнем отеле для собак в Польше (на весь срок 180 дней или на необходимый период) включено питание, груминг, прогулки и тд.

Посещение ветеринаров, анализы, вакцинация.

Подготовка и контроль всех документов (RNATT, Import Permit, карантин, страхование питомца)

Полное ведение процесса от старта до прибытия питомца в Австралию.

Все фактические расходы
(ветеринария, анализы, перелёт, карантин)
оплачиваются владельцем отдельно.
Мы обеспечиваем планирование, контроль и экспертизу.

Стоимость тарифа зависит от срока проживания питомца в отеле и индивидуального маршрута.

Консьерж-сервис с полным контролем и проживанием. Мы полностью берём на себя весь процесс перевозки и ответственность за питомца на весь период подготовки.

ПОД КЛЮЧ 🔑

Для кого подходит:
Для тех, кто хочет передать весь процесс профессионалам
и получить результат без погружения
в сложные правила Австралии.

Записаться

Подробнее о тарифе

~~Проживание питомца в отеле~~
~~(организуется владельцем самостоятельно)~~

Поддержка на протяжении всего процесса

Связь и сопровождение с карантинным центром в Мельбруне

Координация ветеринаров, анализов, сроков, с Cargo-агентами

Подготовка и проверка документов
(RNATT, Import Permit, карантин)

Консультации и контроль всех ключевых этапов + физическое сопровождение в Европе (Польша)

Полный пошаговый план перевозки и таймлайн, управление всеми этапами перевозки

Полное управление процессом без проживания
Мы берём на себя координацию всей перевозки:
от ветеринарных этапов до прибытия в Австралию.

СТАНДАРТ

Для кого подходит:
Для владельцев, которые хотят делегировать процесс и избежать стресса,
но без необходимости длительного проживания питомца в отеле.

Записаться

Подробнее о тарифе

Помощь с бронированием карантина в Австралии (по запросу) + в подарок заявка на Import Permit

Онлайн-сопровождение и ответы на вопросы до прилёта питомца

Проверка документов на ключевых этапах
(RNATT, Import Permit, выездной ветсертификат)

Шаблоны документов и списки аккредитованных лабораторий

Индивидуальный пошаговый план перевозки
(таймлайн, анализы, документы, карантин)

Персональная стартовая онлайн-консультация и дальнейшая связь 24/7.

Все фактические расходы (ветеринария, анализы, перелёт, карантин)
оплачиваются владельцем отдельно.

(DIY + сопровождение)
Вы самостоятельно проходите весь путь перевозки,
а мы выстраиваем для вас стратегию, пошаговый план и контролируем все этапы.

БАЗОВЫЙ

Для кого подходит:
Для владельцев, готовых заниматься процессом самостоятельно, но желающих исключить ошибки и срывы сроков. Помощь в оформлении Import Permit и связь с Австралийскими службами включено.

Записаться

Подробнее о тарифе

Помощь с обучением и сертификацией, если статус service dog ещё не оформлен

Индивидуальный таймлайн с учётом медицинских потребностей владельца

Согласования с авиакомпаниями и австралийскими органами

Подготовка и проверка документов на статус собаки

Координация перевозки service / assistance dog

Всё, что входит в тариф «Под ключ» или «Стандарт» или «Базовый»

Специализированное сопровождение для собак-ассистентов и service dogs.

SERVICE DOG SUPPORT

Для кого подходит:
Для владельцев собак-ассистентов или тех, кто планирует оформить этот статус и нуждается в особом, персональном подходе.

Записаться

Подробнее о тарифе

Бонус: При переходе на любой полный тариф стоимость консультации засчитывается в оплату пакета.

Ответы на вопросы в процессе подготовки

Проверка ключевых документов

Список всех требований, анализов и документов

Подробный пошаговый план перевозки (≈ 6 месяцев)

Индивидуальная онлайн-консультация

Экспертная помощь для тех, кто хочет делать всё самостоятельно — но правильно.

КОНСУЛЬТАЦИЯ + СОПРОВОЖДЕНИЕ

Для кого подходит:
Для самостоятельных владельцев, которым нужен чёткий план, структура и уверенность, что всё делается правильно.

Записаться

Подробнее о тарифе

Доставка из карантина: организуем встречу питомца и доставку до вашего дома в пределах Мельбурна, Сиднея или Брисбена за фиксированную сумму.

Бронирование карантина: если вы занимаетесь перевозкой самостоятельно, можем оформить заявку и подтвердить бронирование места в Mickleham

Проверка документов (audit): вы подготовили папку сами, но хотите быть уверены, что всё правильно. Мы проверим пакет перед отправкой, дадим заключение и рекомендации

Помимо основных пакетов мы предлагаем отдельные услуги à la carte:

Дополнительные бюджетные сервисы

Сниженная цена на консультацию: для первых 10 обращений консультация стоит $2000, а при заказе любого основного пакета эта сумма вычитается из общей стоимости.

Бесплатный апгрейд: при заказе пакета «Стандарт» — переход на пакет выше без доплаты.

Скидка 30 % для первых трёх клиентов на любой пакет.

На этапе запуска мы предлагаем промо тарифы. Например:

Специальные акции и скидки

Тарифы
Специальное предложение –30% для первых 3 клиентов

Тариф «Под ключ» – лучшая опция для тех, кто хочет гарантированного результата при минимальных усилиях со своей стороны. Если вы очень заняты работой/сбором переезда или опасаетесь запутаться в сложных требованиях Австралии – этот пакет для вас.
Он идеально подойдет клиентам из стран СНГ и других государств, где требуется долгий и непростой подготовительный этап (вакцинация, длительный карантин вне Австралии и т.д.), а также тем, кто ценит свое время. Вы получаете персональное решение: мы разрабатываем маршрут именно под вашу ситуацию (вплоть до подбора транзитной страны, если нужно).
Этот тариф выбирают владельцы, которые хотят избавить себя от стресса и бюрократии – все заботы берет на себя GO PET. Кроме того, «Под ключ» оптимален, если у вас нет возможности лично сопровождать питомца на каком-то этапе (мы это сделаем вместо вас). Доверьте нам все хлопоты, и вы получите питомца в Австралии без головной боли. Это премиум-услуга для самых требовательных клиентов, желающих быть уверенными в каждом шаге.

Для кого подходит

Вы получаете круглосуточную и всестороннюю поддержку персонального менеджера на протяжении всего проекта. Наш сотрудник будет на связи в удобном для вас мессенджере, регулярно сообщать о прогрессе (например, о пройденных ветеринарных процедурах, получении разрешений, бронировании мест и т.д.). Если у вас возникнут любые вопросы или изменения планов – мы сразу их решим.
Мы понимаем, как волнительно доверять нам своего питомца, поэтому уделяем большое внимание коммуникации: фото- и видеоотчеты о состоянии собаки, отчеты о каждом этапе (прививка сделана, анализы отправлены, Import Permit получен и т.п.). Языковая поддержка: все взаимодействие с австралийскими госорганами, ветеринарными службами и перевозчиками мы ведем на английском, избавляя вас от языкового барьера.
Кроме того, мы консультируем по любым нюансам ухода за собакой в процессе подготовки: например, советы по адаптации к переноске, рекомендации по снижению стресса во время перелета и карантина. Наш опыт и знания – в вашем распоряжении: мы сопровождаем вас до того момента, когда вы встретите свою собаку на выходе из карантинного центра счастливой и готовой к новой жизни в Австралии.

Поддержка

Мы обеспечиваем полный логистический сервис по доставке вашего питомца. Это включает в себя: подбор оптимального маршрута перелета (учитывая, что все животные должны прибыть в Австралию только грузовым рейсом через аэропорт Мельбурна – прямым или транзитным, провоз в салоне или как багаж не допускается правилами Австралии).
Наши специалисты забронируют место на подходящем рейсе, согласуют с авиакомпанией перевозку животного (оформят air waybill). Авиапереноска нужного размера приобретается вами, мы при необходимости организуем приучение собаки к ней (советуем начинать заранее, за несколько недель).
В день отправления представитель нашей компании сопроводит питомца (если вы отправляете его без вас) и поможет пройти все процедуры в аэропорту вылета: ветеринарный контроль, оформление груза, заполнение таможенных деклараций. В Австралии по прилету вашу собаку официальные службы перегрузят в машину и доставят в карантинный центр Mickleham (это стандартная процедура для всех – мы заранее согласуем все детали). Во время 10-дневного карантина посещения не разрешены, но мы будем держать связь с персоналом карантина и передавать вам новости о питомце. После карантина мы можем помочь в доставке собаки из Мельбурна в ваш город в Австралии: можем перевезти наземным транспортом или внутренним авиарейсом (в зависимости от расстояния).
Фактически, по тарифу «Под ключ» логистика покрывает каждый этап пути: от двери вашего дома в стране отправления – до двери нового дома в Австралии. Вам не придется никого искать или что-то перевозить самостоятельно – мы сделаем всё под ключ.

Логистика

По тарифу «Под ключ» все документальные формальности мы берем на себя. Вам не придется заполнять сложные формы на английском или общаться с австралийскими органами – наши специалисты сделают это за вас.
В список входит: оформление Import Permit – официального разрешения на ввоз животного. Мы подготовим и подадим от вашего имени заявку через систему BICON (биозащитная система ввоза Австралии). Для этого собираются все требуемые документы: результаты RNATT, ветеринарные декларации и пр. (мы это все получим и приложим).
Получение Import Permit занимает несколько недель (как правило, ~6 недель) после подачи, мы отслеживаем статус и информируем вас о выдаче. Кроме того, мы осуществляем бронирование карантина в Австралии: сразу после получения импорт-пермита резервируем место для вашей собаки в Post Entry Quarantine Facility (Миклхем, Мельбурн) на ближайшую доступную дату. Поскольку мест в карантине ограничено и бронирование идет по принципу first come, first served, мы позаботимся, чтобы подать запрос своевременно.
Также наши услуги включают подготовку экспортных документов из страны отправления: если требуется, оформим ветеринарные свидетельства для вывоза (например, справка по форме №1 в КЗ, РФ или аналогичные документы в других странах), поможем с переводами и нотариальными заверениями при необходимости. Транзитные документы: в случае отправки через третью страну мы координируем получение импортных разрешений и экспортных сертификатов этой страны. Наконец, мы формируем полный пакет бумаг для предъявления в аэропорту и карантине: от накладных авиакомпании до копий всех сертификатов, вкладываем их в специальный pet travel folder.
Вы получите копии и инструкции, но именно мы будем заниматься бюрократией – от вас требуется лишь предоставить исходные данные и вовремя привезти питомца на рейс.

Документы

Мы полностью берем на себя организацию всех ветеринарных процедур по программе «под ключ». Наши специалисты составят план прививок и анализов согласно требованиям Австралии и проследят за его выполнением. Что входит в ветблок: чипирование (если еще нет микрочипа стандарта ISO 11784/11785 – организуем установку перед началом остальных процедур); вакцинации – проверим наличие всех обязательных прививок (бешенство, а также необходимые комплексные вакцины против других заболеваний – чума, парвовирус, гепатит, лептоспироз и др.) и при необходимости поможем сделать ревакцинацию.
RNATT– координируем сдачу анализа на титр антител к бешенству: подскажем аккредитованные лаборатории, подготовим документы для отправки крови. Обязательное условие: кровь на RNATT должна быть взята после вакцинации и за 180+ дней до въезда – мы это учтем. Кроме RNATT, дополнительные анализы для собак: мы организуем тесты на заболевания, требуемые австралийскими властями, в указанные сроки – например, анализы на Leishmania infantum, Brucella canis, Ehrlichia canis и лептоспироз (за 45 дней до вылета) – все необходимые результаты должны быть отрицательными. Мы заранее предоставим клинике перечень нужных исследований и сами свяжемся с ветеринаром, чтобы ничего не упустить. Привезем вашего питомца и организуем связь и перевод с Польского языка. Мы имеем очень дружественные и крепкие отношения с ветеринарами, надежность гарантированная стандартами ЕС. Также в пакет входит контроль проведения обработок от паразитов: необходимые обработки против клещей и гельминтов в требуемые промежутки (включая двукратную дегельминтизацию и финальную обработку за 5 дней до отправки).
Финальный этап – ветеринарный осмотр перед вылетом: мы организуем получение официального международного ветеринарного сертификата за последние 5 дней перед отправкой. Сами свяжемся с Главным ветеринаром, забронируем встречу и поддерживаем контакт до выдачи документа. В рамках «под ключ» все ветеринарные документы будут оформлены правильно – от справок о прививках до формы международного здоровья – мы сами взаимодействуем с ветеринарами и государственными инспекциями. Вы можете быть уверены, что здоровье вашего питомца и все анализы полностью соответствуют требованиям Австралии.

Ветеринария

Тариф «Под ключ» включает помощь в организации комфортного проживания питомца на всех этапах подготовки.
Если по условиям ввоза ваша собака должна провести 180 дней в стране транзита, мы предлагаем наш собственный Отель для собак в Польше, где круглосуточно мы рядом с ваше собакой.
Наши партнеры обеспечат вашему любимцу отличные условия: отдельное помещение с лежаком и мисками, ежедневный выгул и игры, кормление, Груминг, фотоотчеты о состоянии питомца и контроль за его самочувствием
Наши сотрудники опытные специалисты с более чем 10 летнем стажем работы с питомцами в ЕС, следят за питанием, гигиеной и настроением животного, чтобы они чувствовали себя спокойно во время разлуки с хозяином. В рамках услуги мы бронируем место, организуем трансфер собаки из аэропорта в карантинный отель или к месту временного содержания, контролируем условия содержания. По желанию прилетим за вашей собакой в ваш город.
Если вы не готовы разлучаться с питомцем так на долго (более 180 дней) у нас есть гибкие варианты как вы можете быть вместе, подробно индивидуально мы обсуждаем это во время работы, стоимость тарифа в таком случае меняется за минус проживания в отеле в сутки.

Проживание

Полный цикл подготовки к перевозке займет минимум 6–7 месяцев – мы спланируем график заранее, чтобы уложиться в оптимальные сроки. Австралийские правила требуют длительной подготовки: только ожидание результатов теста RNATT и Import Permit составляет более месяца
По тарифу «Под ключ» мы начинаем работать с вами задолго до предполагаемого вылета, чтобы успеть провести все процедуры.
Персональный менеджер составит индивидуальный таймлайн: когда чипировать питомца, в какие сроки ставить прививки, когда сдавать анализ крови на антитела и т.д. Мы контролируем, чтобы каждый этап был выполнен вовремя и в правильной последовательности (строго: сперва микрочип, затем вакцинации, потом анализы)
Если вы выезжаете из страны, откуда прямой вывоз животного в Австралию запрещен (например, страны СНГ, Россия, Казахстан), мы также учтем дополнительное время на переезд питомца в транзитную страну и 180-дневное пребывание там перед отправкой в Австралию.
Мы берем на себя всю организацию сроков, вам не придется переживать о дедлайнах – вплоть до бронирования даты карантина и рейса в Австралию все будет рассчитано и подтверждено.

Сроки

ПОДРОБНО О ТАРИФЕ - Тариф «Под ключ»

Записаться

«Стандарт» выбирают владельцы, которые хотят сэкономить на полном сопровождении, располагают временем и готовы включиться в процесс. Если вы уверенно чувствуете себя в выполнении инструкций, умеете самостоятельно взаимодействовать с ветврачами и службами при наличии плана – этот тариф вам подойдет.
Часто его выбирают люди, которые уже находятся в стране с упрощенными условиями (группа 2 или 3), где не требуется менять страну, либо те, у кого есть опыт перевозки животных в другие страны. Также пакет подходит, если бюджет ограничен, но при этом вы не хотите рисковать делать все вслепую. Вы получаете профессиональную поддержку за умеренную стоимость, при этом контролируя часть работ лично. Этот тариф нередко берут в комбинации: например, сначала пробуют справиться своими силами по нашим консультациям; если по ходу становится слишком сложно, всегда можно перейти на «Под ключ» (мы зачтём ранее уплаченные средства).
Таким образом, тариф «Стандарт» – золотая середина между полной передачей забот нам и самостоятельной подготовкой: вы задействованы в процессе, но у вас есть надежный наставник.

Для кого подходит

Хотя пакет и называется стандартным, уровень нашей поддержки остается высоким, просто носит более консультационный характер. Вам назначается специалист, с которым вы регулярно связываетесь для отчетов и вопросов (в удобном мессенджере или по электронной почте). Регулярные консультации: по ходу выполнения плана мы проводим плановые созвоны, где обсуждаем прогресс, проверяем, всё ли получилось, решаем возникшие сложности. Также вы всегда можете задать вопросы – мы ответим в разумные сроки (обычно в течение рабочего дня). В отличие от тарифа «Под ключ», мы не делаем за вас звонки и письма по каждому поводу, но научим, как это сделать самому.
При этом самые критичные моменты (например, общение с австралийским департаментом по поводу особого случая) мы все же можем взять на себя, если потребуется. Двуязычная поддержка: все шаблоны документов, памятки и инструкции мы предоставляем на русском языке с необходимыми английскими формулировками, чтобы вы могли уверенно общаться с иностранными ветеринарами и чиновниками. Мы проверим все ваши переводы и письма, скорректируем при необходимости. Фактически, вы действуете самостоятельно, но под страховкой нашего опыта.
Эмоциональная поддержка: понимаем, что процесс долгий и может быть нервным – мы готовы вас успокоить, поделиться историями успешных перевозок, дать советы по адаптации питомца после перелета. Наша команда заинтересована в вашем успехе, поэтому по пакету «Стандарт» мы искренне болеем за результат и остаемся с вами на связи до самого конца (включая консультации после прибытия – по адаптации в новом климате, подбору местных ветклиник и т.д., если потребуется).

Поддержка

В рамках базового пакета мы оказываем консультационные услуги по логистике, а практическая организация частично ложится на вас. Что это значит: мы разрабатываем оптимальный маршрут перелета вашего питомца и предлагаем варианты рейсов, но бронирование авиабилета вы осуществляете сами (или с помощью локального карго-агента, которого мы порекомендуем). Например, мы подскажем, какие авиакомпании летают из вашей страны (или транзитной) в Мельбурн с животными, какие требования к размерам переноски и температурным ограничениям. Вы получите подробную инструкцию, как забронировать место для животного как груз (Air Cargo), какие документы потребует авиаперевозчик и в какие сроки. Если нужна помощь местного агента для отправки (в некоторых странах авиакомпании работают только через аккредитованных агентов для оформления груза), мы предоставим контакты надежных коллег (IPATA) в вашем регионе.
День вылета: мы готовим вас к нему – дадим перечень процедур в аэропорту (ветконтроль, таможня и т.д.). По вашему запросу можем пообщаться с персоналом аэропорта или вашим представителем, чтобы убедиться, что все прошло гладко. После прилета: мы инструктируем вас, как забрать питомца из карантина по окончании срока.
Например, объясним процесс оформления выхода: что нужно оплатить, куда приехать (в Миклхем, по адресу 135 Donnybrook Road, Mickleham VIC), в какое время можно забрать собаку. Если вы сами не можете прибыть в Мельбурн, мы можем за дополнительную плату организовать pet taxi – это обсуждается отдельно (см. “Дополнительные услуги”). Таким образом, в пакете «Стандарт» мы являемся вашим навигатором: вы рулите процессом перевозки, но по нашей карте. Все сложные узлы логистики мы стараемся разъяснить и упростить: начиная от того, как правильно подобрать и сертифицировать переноску, заканчивая тем, какие фразы сказать на таможне. Вы экономите на полном сопровождении, но чувствуете нашу поддержку в каждом шаге.

Логистика

Тариф «Стандарт» предусматривает значительную помощь с документами, хотя и не полностью освобождает владельца от участия. Вначале мы предоставим вам список всех необходимых документов для ввоза собаки в Австралию, ориентированный на вашу ситуацию. Затем по каждому пункту мы либо готовим документ сами, либо даем шаблон/инструкцию для вас. Import Permit: мы поможем вам создать аккаунт в системе BICON и правильно заполнить заявку на импорт-пермит (какие данные о питомце внести, как приложить файлы).
Фактически, наш специалист может пошагово сопровождать вас через экран (Zoom) при заполнении формы либо заполнить ее за вас, а вы только оплатите сбор. Все сложные места (например, указание кода породы, выбор порта ввоза, запрос специальных условий) мы разъясним. Ветеринарные сертификаты: мы предоставим образцы и проверим черновики – например, форму ветеринарного сертификата здоровья, которую заполнит государственный ветеринар в вашей стране, вы вышлете нам проект, и мы убедимся, что там корректно указаны все прививки, обработки, тесты согласно импорту Австралии.
Документы транзитной страны: если требуется транзит, дадим алгоритм получения импортных и экспортных справок промежуточной страны (правила разных стран знаем или найдем оперативно). Бронирование карантина: мы проконсультируем, как зарегистрироваться в системе бронирования PEQ Mickleham, или можем забронировать место от вашего имени – в зависимости от вашего пожелания.
Оплату карантина (около $2000 AUD за 10 дней) обычно делает владелец напрямую через онлайн-систему – мы шаг за шагом покажем, как это сделать, и на какие реквизиты. Помимо этого, подготовим все сопроводительные бумаги для перелета: список наклеек и надписей на переноску, ветеринарные разрешения на транспортировку – предоставим шаблоны и проверим финальный набор документов перед отправкой. Итого, в пакете «Стандарт» вы лично подписываете и подаете документы, но мы фактически заполняем и проверяем их за вас. Это значительно снижает риск ошибок, которые могли бы привести к задержкам или отказам.

Документы

В ветеринарном плане пакет «Стандарт» обеспечивает информационное сопровождение, а практические действия выполняются вами совместно с вашим ветеринаром. Мы составим для вашего ветеринара (или поможем вам найти квалифицированного врача) полный перечень необходимых мер: от микрочипирования до финального осмотра. Вы получаете расписание прививок и анализов, соответствующее австралийским требованиям. Например, мы укажем, какие вакцины должны быть сделаны (включая бешенство и другие обязательные прививки), и проверим, что у питомца есть актуальные прививочные сертификаты
Далее, мы разъясним, когда и как сдать RNATT – предоставим контакты аккредитованных лабораторий, образцы заполнения форм и инструкцию по отправке сыворотки. Аналогично по дополнительным тестам: перечислим, какие анализы (Ehrlichia, Brucella, Leishmania, лептоспироз и др.) нужны и за сколько дней до отъезда их делать. Мы всегда на связи с вашим ветеринаром: при необходимости можем созвониться или списаться с клиникой, чтобы убедиться, что врач понимает австралийские стандарты.
После проведения процедур вы присылаете нам результаты – мы проверяем их на корректность (правильно ли указаны микрочип, дата, метод теста, единицы измерения и т.д.) и подтверждаем, что документы готовы для следующих шагов. В рамках пакета мы также готовим вас к финальному ветеринарному контролю: даем список документов, которые должен оформить госветеринар перед вылетом (например, международный ветеринарный сертификат), и объясняем, где и как их получить. Обработка от паразитов и прочие мелкие требования – все это будет включено в наш план, и мы проконтролируем по чек-листу, что вы ничего не упустили. Иными словами, владелец сам посещает ветеринара и делает назначения, но под нашим методическим руководством. Это отлично подходит, если у вас есть надежный ветврач и вы готовы самостоятельно заниматься медчастью, имея пошаговые указания от нас.

Ветеринария

В базовый пакет не входит организация промежуточного содержания животного, однако мы консультируем вас, как это сделать. Если вашей собаке требуется временное проживание (например, вы уже выехали из страны, а питомец ждет разрешения на вылет), мы посоветуем варианты: проверенные зоогостиницы, волонтерские передержки или услуги догситтера.
Вы сможете самостоятельно выбрать и оплатить оптимальный вариант, зная, на что обращать внимание (мы дадим чек-лист требований к условиям содержания). В случае транзитной страны мы также подскажем, какие есть возможности размещения (например, кинологические гостиницы в ОАЭ, Европе и т.д., которые знакомы с требованиями для экспорта в Австралию).
Важно: мы не оставляем вас один на один – поможем дистанционно связаться с выбранной гостиницей, объясним им необходимые процедуры (например, контроль за ревакцинацией или обработками по графику). Однако ответственность за заключение договора и оплату проживания лежит на владельце. Тариф «Стандарт» подразумевает, что у вас есть возможность лично привезти/отвезти собаку в место временного содержания или нанять местный сервис. Если такой возможности нет, стоит рассмотреть тариф «Под ключ» или проживание в нашем отеле в Польше на не полное количество дней по желанию.. Таким образом, по пакету «Стандарт» мы экономим ваши средства на услугах проживания, но предоставляем максимум советов: где лучше разместить, как подготовить питомца к разлуке, как оставаться на связи с персоналом гостиницы и т.п.

Проживание

По срокам процесс подготовки в пакете «Стандарт» такой же, как и при полном сопровождении – порядка 6 месяцев или больше, учитывая требуемый 180-дневный период после RNATT. Разница в том, что мы составляем для вас подробный календарный план, а вы самостоятельно осуществляете некоторые шаги по этому плану.
С самого начала сотрудничества мы проводим консультацию, выясняем вашу ситуацию (из какой страны вывоз, сделаны ли прививки, сколько времени у вас есть и т.п.) и разрабатываем расписание всех процедур. Например, когда нужно сделать микрочип и вакцинацию, в какие даты сдавать анализы, когда подавать документы – все это будет изложено в виде чек-листа с датами.
Наша задача – не дать вам сбиться со сроков: мы будем напоминать о приближении важных этапов, сверять с вами выполнение, мы сами взаимодействуем с ветеринарами и ведомствами, поэтому мы рекомендуем начинать подготовку заблаговременно (минимум за 7–8 месяцев до планируемого переезда). Если вы находитесь в стране группы 2 или 3 (откуда ввоз разрешен напрямую при выполнении условий), весь процесс можно организовать, не перемещая питомца в другую страну.
Если же вы из страны, откуда прямой ввоз невозможен, тариф «Стандарт» потребует от вас больше участия – например, вам придется самостоятельно вывезти собаку в транзитную страну на 6 месяцев. Мы можем вылететь за ней и гибко обсудить прибывающие собаки в нашем отеле на несколько дней - дней похода к ветеринарам. Мы, со своей стороны, предоставим чёткие инструкции, сколько времени она должна там находиться и какие шаги выполнить в транзите. В целом, по таймлайну мы ориентируем вас так же тщательно, как и в «под ключ», просто выполнение поручается вам – мы же контролируем ключевые точки.

Сроки

Подробно о тарифе - Тариф «Стандарт»

Записаться

«Базовый» идеально подходит тем, кто стеснен в средствах, но хочет сделать всё правильно. Например, вы способны сами отвезти питомца в рекомендованную страну транзита и провести там необходимое время, готовы сами походить по ветеринарам и собрать документы – тогда зачем платить за полное сопровождение? Однако без опыта легко запутаться в требованиях; и вот тут мы выступаем вашим надежным консультантом. Вы действуете самостоятельно, но с полной уверенностью, что двигаетесь по правильному пути. Этот пакет также хорош в качестве пробного шага: вы оплачиваете значительно меньше, а получаете возможность понять весь процесс с нашей помощью. В любой момент вы можете апгрейдить пакет до «Стандарт» или «Под ключ», если почувствуете, что предпочитаете передать больше задач нам. (При переходе на более высокий пакет стоимость консультаций, уже оплаченных по «Базовому» тарифу, будет вычтена из цены нового договора.)
Итог: вы экономите деньги, беря часть обязанностей на себя, но не рискуете допустить критических ошибок, потому что мы вас сопровождаем на каждом этапе. Это отличный баланс для тех, кто уверен в своих силах, но хочет подстраховаться экспертным опытом GO PET AUSTRALIA.

Для кого этот пакет:

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от страны отправления, маршрута, сроков подготовки и выбранного формата сопровождения.
Точная стоимость обсуждается на персональной консультации, где мы формируем оптимальную стратегию именно для вашего случая. Это позволяет учесть все нюансы и избежать дополнительных расходов в процессе.

Стоимость:

Фактические расходы (например, оплата лабораторных анализов, вакцинаций, билета на самолет, карантинного центра и пр.) не включены в стоимость базового пакета – вы оплачиваете их напрямую. Мы же предоставляем интеллектуальную услугу – знания, планирование, контроль и поддержку. Благодаря этому вы избежите лишних трат, исправления ошибок и задержек, которые часто стоят дороже консалтингового сопровождения.

Примечание:

Персональная стартовая консультация (онлайн, ~1–2 часа). Наш специалист изучит вашу ситуацию (порода, страна отправления, сроки), подробно расскажет о всех требованиях DAFF именно для вашего случая. Вы получите ответы на вопросы, рекомендации по подготовке и чек-лист первоочередных шагов. Якщо требуется, проконсультируем, из какой страны лучше организовать транзит (группы 2 или 3), чтобы выполнить 180-дневный период ожидания перед отправкой в Австралию.
Индивидуальный пошаговый план-памятка. После консультации мы подготовим для вас письменный чек-лист со всеми этапами и сроками. По месяцам и неделям будет расписано, когда и что нужно сделать: какие прививки обновить и в какие даты, когда сдать кровь на RNATT-анализ, какие дополнительные анализы требуются (в зависимости от страны), в какие сроки подавать документы на импортное разрешение, когда бронировать карантин и т.д. Этот план облегчит вам самостоятельную работу – вы ничего не упустите.
Шаблоны документов и полезные материалы. Мы предоставим образцы заполнения необходимых форм (например, заявления на Import Permit, формы ветеринарного сертификата, образец справки о титре и пр.), списки аккредитованных лабораторий, контакты проверенных перевозчиков домашних животных и другую информацию, которая вам пригодится. Вам не придется искать по форумам – мы поделимся всем опытом.

Проверка документов экспертом на ключевых этапах. Вы занимаетесь оформлением самостоятельно, но на наиболее ответственных точках мы подключаемся для контроля. Например:

Вы получили результаты анализа на антитела к бешенству – мы проверим, соответствуют ли они требованиям (правильный бланк, все ли показатели вписаны, достаточный ли титр).
Подготовили пакет документов для Import Permit – перед отправкой в Австралию нашим органам мы просматриваем, правильно ли все заполнено.
Перед финальной отправкой питомца – проверяем ветеринарный сертификат, оформленный вашим местным госветврачом, на предмет полного соответствия форме Appendix 1.
Таким образом, перед каждым критичным шагом вы получаете страховку от ошибок: мы подскажем, что исправить или добавить, чтобы документы наверняка приняли с первого раза.
Онлайн-сопровождение до самого прилета питомца. В течение всего процесса вы можете консультироваться с нами по электронной почте, мессенджерам или видео-связи. Если возникнет внеплановая ситуация – мы поможем советом. Требуется написать письмо в австралийский департамент? Подскажем, как его составить. Авиакомпания запросила дополнительные сведения? Расскажем, что им предоставить. Вы не останетесь одни перед бюрократией – наш эксперт как наставник ведет вас, пока питомец не окажется в Австралии.
Бронирование места в австралийском карантине Mickleham. Даже в базовом пакете мы можем взять на себя эту задачу. Карантинный центр часто требует быстрого бронирования заранее – мы подготовим и подадим заявку, чтобы забронировать место к нужной дате прилета вашего животного.

Что включено в пакет:

Для ответственных владельцев с ограниченным бюджетом, которые готовы заниматься перевозкой питомца самостоятельно, но хотят иметь надежную профессиональную поддержку, чтобы избежать ошибок. По сути, это расширенная консультационная услуга: мы даем вам пошаговый план и ведем проект дистанционно, а выполнение многих практических шагов остается за вами. Это значительно экономит ваши средства, но при этом вы получаете экспертное руководство от начала и до конца.

Пакет «БАЗОВЫЙ» (DIY+ сопровождение)

Записаться

Этот тариф предназначен для людей с инвалидностью или особыми потребностями, которые переезжают вместе со своими служебными собаками. Если ваша собака официально выполняет роль ассистента (поводыря, помощника при аутизме, терапевта и т.п.), то пакет Service Dog Support создан, чтобы учесть все нюансы, которые не покрываются обычными услугами перевозки. Он подходит тем, кто не может представить жизнь без своего четвероногого друга и хочет свести к минимуму время и стресс разлуки.
Также этот тариф часто выбирают родственники или организации, помогающие человеку с инвалидностью переехать – чтобы быть уверенными, что и человек, и животное будут окружены вниманием. Service Dog Support стоит рассмотреть, даже если ваша собака не имеет формального статуса, но является для вас эмоциональной поддержкой – мы постараемся добиться для нее максимальных поблажек, как для служебной. В целом, этот пакет – для тех случаев, когда переезд питомца – не просто логистика, а вопрос вашего собственного благополучия. Мы рекомендуем его всем, кто нуждается в особом отношении и расширенном сервисе при перевозке собаки.

Для кого подходит

Тариф Service Dog Support предполагает усиленную поддержку как для животного, так и для владельца. Вам будет назначен старший менеджер, прекрасно знакомый со спецификой ввоза ассистивных собак. Этот человек станет вашим доверенным координатором: всегда на связи, готов обсудить любые переживания и вопросы. Эмоциональная поддержка владельца: мы понимаем, что расстаться с собакой, от которой вы зависите – чрезвычайно тяжело. Поэтому наш менеджер будет не только информировать вас о ходе процесса, но и морально поддерживать – вплоть до регулярных звонков с ободрением, рассказов о том, как ваша собака адаптируется.
Мы можем организовать для вас виртуальное «общение» с питомцем на карантине (например, попросим персонал сделать фото/видео по вашей просьбе). Индивидуальные решения: поддержка включает решение внештатных ситуаций – к примеру, если в последний момент вам требуется отложить вылет по состоянию здоровья, мы позаботимся о передержке собаки на это время и переоформлении документов без вашего участия. Также мы заранее проработаем план действий на случай, если по прибытию понадобятся дополнительные меры (вдруг карантин продлят или потребуются лечения) – вы не останетесь с этим один на один, мы все курируем и информируем ваших близких, если нужно.
После переезда мы не прекращаем поддержку: мы можем помочь вам зарегистрировать собаку-помощника в австралийских службах, чтобы она имела местный статус, консультируем по местным законам (например, где можно проходить с собакой, как пользоваться общественным транспортом с ней и т.д.). Наша команда искренне разделяет философию, что ваша собака – ваши глаза, уши или опора, поэтому мы делаем все от нас зависящее, чтобы в период переезда вы чувствовали себя уверенно.

Поддержка

В плане логистики перевозки служебных собак мы проявляем максимальную гибкость. Если ваше состояние здоровья позволяет и авиакомпания согласна, мы будем добиваться, чтобы собака летела вместе с вами в пассажирском салоне – многие авиалинии (Qantas, Emirates и др.) при наличии сертификатов допускают собак-поводырей на борту наряду с владельцем. Наши специалисты заранее свяжутся с авиакомпанией, предоставят все требуемые подтверждения тренировки (как правило, нужно показать, что собака аккредитована в организации – члене ADI, и что она приучена летать в салоне). Мы оформим специальные бронирования для ассистивной собаки, уведомим аэропорты отправления и прилета. Конечно, по прибытии в Австралию даже собака-помощник должна пройти через карантин (если только она не прилетает из Новой Зеландии или о. Норфолк)travelnuity.com. Однако в рамках наших услуг мы организуем, чтобы сразу после посадки вас встретил представитель карантинной службы, который заберет вашего питомца на проверку, – вам не придется самим заниматься передачей животного.
После карантина (10 или 30 дней, в зависимости от условий) мы координируем возвращение собаки к вам: если вы находитесь в Мельбурне – сообщим, когда и где ее забрать; если вы уже в другом городе Австралии – организуем внутреннюю доставку (авиа или авто, по согласованию). Отдельно отметим: если ваше присутствие необходимо при каких-то этапах (например, в транзитной стране требуются ваши подписи), мы учтем это в маршруте – возможно, заложим вашу поездку вместе с питомцем.
Наша задача – чтобы логистика была удобна и для собаки, и для вас. Мы учитываем особенности: например, собака-поводырь привыкла всегда быть рядом, поэтому постараемся, чтобы она как можно меньше времени путешествовала одна. Везде, где это возможно, наш сотрудник или партнер будет сопровождать питомца лично.

Логистика

Для ввоза служебной собаки требуется дополнительный пакет документов, подтверждающих ее статус и необходимость для владельца – мы полностью курируем его сбор. В частности, австралийские органы требуют: справку от врача о том, что вам нужен ассистивный пес, и документы о тренированности собаки (сертификаты организации, аккредитованной, например, в ADI – International Guide Dog Federation, или государственной лицензии на служебных животных)agriculture.gov.auagriculture.gov.au. Наши юристы помогут вам правильно оформить медицинское заключение (подскажем вашему врачу формулировки, предоставим шаблон на английском) и перевести его.
Мы свяжемся с школой подготовки вашей собаки или с клубом, где она обучалась, чтобы получить официальные письма/сертификаты о том, какую программу она прошла. Далее, мы корректно приложим эти документы к заявке на Import Permit, сопроводим их пояснительным письмом. Import Permit: само собой, мы оформляем и подаем заявку (как в пакете «Под ключ»), только с пометкой о служебной собаке и просьбой об особых условиях. Мы знаем, как правильно заполнить графы, чтобы ваше прошение рассмотрели максимально быстро и учли все нюансы. Возможные послабления: австралийское законодательство позволяет запрашивать для assistance dogs некоторые послабления (так называемые reasonable adjustments) – например, возможность перелета в салоне или освобождение от части сборовagriculture.gov.auagriculture.gov.au.
Мы подготовим обоснованный запрос этих льгот при подаче документов. Конечно, решение остается за австралийскими властями, но мы сделаем всё, чтобы у них были основания пойти навстречу. Помимо специальных бумаг, мы оформляем весь стандартный пакет (ветеринарные сертификаты, карантин, транспортные накладные) так же тщательно, как в «под ключ». Вы получите полный комплект документов на руки, но именно мы позаботимся о том, чтобы нигде не было ошибок и ваши уникальные обстоятельства были учтены должным образом.

Документы

Ветеринарное сопровождение Service Dog Support аналогично пакету «Под ключ» – мы полностью организуем все процедуры, – но с дополнительным акцентом на здоровье и допуски, связанные с работой собаки. Мы учитываем, что ваш питомец, возможно, сопровождает вас в повседневной жизни везде, поэтому постараемся спланировать визиты к ветеринару и анализы так, чтобы не сильно нарушать ее режим службы. Например, можем организовать выезд ветеринара на дом для чипирования или прививок, если это облегчит задачу вам и вашему питомцу.
Также при необходимости наши партнерские ветеринарные клиники могут предоставить справку о том, что все манипуляции проведены с учетом благополучия животного. Медицинские требования к ассистирующим собакам в целом такие же: актуальная вакцинация, RNATT, другие анализы – все это мы выполним. Дополнительно мы проконсультируем вас по специфическим вещам: например, нужно ли собаке делать прививки от гриппа (в США это требование для ввозимых собак-поводырей) или другие меры, чтобы она оставалась здоровой и могла выполнять свои функции после путешествия.
Если у вашей собаки есть особые медицинские показания (например, она принимает лекарства или имеет ограничения по нагрузкам), мы передадим эту информацию и австралийским ветеринарам, и службе карантина, чтобы там тоже учитывали ее состояние. Наша цель – не только выполнить требования Австралии, но и сохранить рабочую форму и здоровье вашего четвероногого ассистента. Поэтому ветобслуживание будет организовано максимально бережно и персонально.

Ветеринария

Для хозяев ассистивных собак разлука с питомцем – большой стресс, поэтому мы предлагаем индивидуальные решения по временному проживанию и уходу. Если вам необходимо уехать в Австралию раньше, чем ваш пес сможет туда отправиться, мы поможем организовать безопасную и комфортную передержку. В таких случаях мы стараемся выбрать вариант, где у собаки будет больше внимания и контакта, а не просто клетка в питомнике. Например, можем подыскать кинолога или волонтера, готового взять вашу собаку домой на период карантина вне Австралии, чтобы она была в семье, а не в вольере. Понимая, что для некоторых людей с инвалидностью их пес – это друг, врач и «глаза», мы сделаем все, чтобы вы могли навещать питомца по возможности. В рамках разумного, мы будем договариваться с временными опекунами о видеосвязи, регулярных отчетах, а при желании – организуем ваше посещение (если географически это выполнимо).
Особые условия проживания: мы контролируем, чтобы собаке-поводырю оказывался привычный уход. Например, если она спит на определенной подстилке или ест особый корм – мы постараемся это обеспечить на передержке (с учетом карантинных ограничений, конечно). В авиаперелете, если ваша собака летит отдельно, мы просим стюардов и персонал уделять ей максимум внимания, контролировать ее состояние при пересадках. Если же авиатранспортировка происходит вместе с вами (возможно, вам позволит авиакомпания взять сертифицированную собаку-поводыря в салон), мы помогаем согласовать это заранее.
После прилета в Австралию, если вашей собаке предстоит карантин в Mickleham, мы можем ходатайствовать о возможном сокращении срока или особом режиме (например, разрешить вам посещения) – хотя такие решения принимаются властями, мы подготовим для них все обоснования. В любом случае, проживание вашей собаки во время путешествия будет организовано на высочайшем уровне, учитывая ее статус и ваши переживания.

Проживание

Для ввоза ассистивной собаки (служебной, терапевтической, эмоциональной поддержки) требуются те же шаги, что и для любой другой – сроки подготовки аналогичные, порядка 6 месяцев или большеagriculture.gov.au. Однако тариф Service Dog Support подразумевает, что мы особым образом планируем этапы с учетом нужд хозяина, зависящего от собаки. Мы стараемся оптимизировать таймлайн так, чтобы минимизировать период разлуки. Например, по возможности синхронизируем ваш переезд и вылет собаки, чтобы 180-дневный срок ожидания RNATT собака провела вместе с вами (скажем, выехала с вами в третью страну на полгода).
Мы также учитываем дополнительные бюрократические шаги, связанные со статусом «assistance dog» – их включаем в общий календарь. Если австралийские правила предоставляют служебным собакам особые условия, мы постараемся ими воспользоваться, чтобы ускорить процесс. К примеру, на 2023 год Министерство сельского хозяйства Австралии ввело требование 30-дневного карантина для собак из стран группы 3, если не выполнена специальная процедура идентификацииtravelnuity.com. Мы позаботимся, чтобы ваша собака прошла все необходимые проверки идентичности (ветеринар официально подтвердил номер микрочипа при заборе крови и заполнил декларацию RNATT) – это поможет сократить карантин до стандартных 10 дней. В целом, по срокам мы делаем все, чтобы ваша собака-помощник прибыла к вам как можно скорее без нарушения правил.
Но готовьтесь, что несмотря на особый статус, австралийские требования остаются строгими и ускорить некоторые моменты (например, отменить 180-дневную выжидательную паузу) невозможноstarwoodpet.com. Мы честно расскажем вам о всех этапах и вместе переживем эту долгую подготовку.

Сроки

Тариф «Service Dog Support»

Записаться

Тариф “Консультация + сопровождение” создан для самостоятельных и дотошных владельцев, которые, с одной стороны, хотят избежать ошибок, с другой – готовы сами заниматься процессом. Если вы ограничены в средствах или просто любите все контролировать лично, но вам не хватает экспертизы в вопросе перевозки в Австралию – этот вариант идеален. Вы получите развернутый алгоритм, дальше всё в ваших руках. Часто этот тариф выбирают на самом раннем этапе планирования, когда переезд еще не скоро: чтобы понять, с чего начинать и на что обратить внимание (например, успеть сделать чип и прививку до определенной даты).
Также консультация полезна, если вы уже начали процесс, но сомневаетесь, все ли сделали верно – наш эксперт проверит ваш прогресс и скорректирует план. В целом, этот тариф подойдет тем, кто уверен в своих организационных способностях, имеет достаточно времени и внимания к деталям. Особенно популярна эта опция среди эмигрантов, которые уже переехали в Австралию, а питомец пока остался дома – вы на расстоянии хотите организовать его перевозку, и вам нужна инструкция.
Мы поможем даже на расстоянии: расскажем, как координировать родственников или знакомых, оставшихся с собакой, какие дать им поручения. Если вы человек, которому «проще сделать самому, чем объяснить другому», но нужен правильный план – этот тариф для вас. Вы сэкономите деньги и обретете уверенность, что действуете правильно, благодаря профессиональной консультации.

Для кого подходит

Несмотря на то, что основной продукт здесь – это консультация (обычно длительностью ~1,5–2 часа, чтобы охватить все темы), мы все же предоставляем некоторую последующую поддержку. Мы понимаем, что сразу можно что-то упустить или столкнуться с нюансом позже. Поэтому в течение оговоренного срока вы можете обращаться к нам с дополнительными вопросами по темам, которые обсуждали. Наш эксперт ответит вам в формате e-mail или короткого звонка.
Однако имейте в виду: данный тариф не предполагает постоянного кураторства. Если в процессе вы вдруг решили, что не справляетесь и вам нужно сопровождение на каждом шагу – мы предложим переход на тариф «Стандарт» или «Под ключ» (при этом стоимость уже оплаченной консультации $500 будет зачтена в оплату нового пакета). В рамках же исходного пакета мы не будем регулярно отслеживать ваш прогресс – это остается в вашей зоне ответственности. Тем не менее, мы всегда рады успехам наших клиентов: вы можете написать нам по завершении перевозки, поделиться опытом или оставить отзыв – для нас это лучшая награда.
Таким образом, наша поддержка здесь больше образовательная: мы делимся знаниями, отвечаем на точечные вопросы, а дальше вы сами выступаете менеджером проекта “перевозка моей собаки”. Конечно, зная, что за спиной есть возможность спросить совет, действовать будет намного спокойнее. Многие клиенты после такой консультации успешно перевозят питомцев сами, зная, что сделали все правильно.

Поддержка

Наконец, мы обязательно обсудим логистику – ведь перевезти собаку через полмира непросто. Наш эксперт расскажет, как организован перелет животных в Австралию: что рейсы принимаются только в Мельбурне, в какое время лучше планировать прилет (не все дни недели и часы подходят, есть ограничения)travelnuity.com. Мы посоветуем оптимальные авиакомпании и маршруты из вашей страны. Например, предупредим, какие перевозчики имеют опыт доставки животных в Австралию, а каких лучше избегать. Также проинструктируем по требованиям к переноскам (стандарты IATA, габариты, крепления) – это важно для дальнего перелета.
Вы узнаете, как подготовить питомца к дороге: мы дадим рекомендации по приучению к переноске, режиму питания перед вылетом, возможному использованию успокоительных (спойлер: большинство авиакомпаний не разрешают их). Если понадобится транзитная пересадка, обсудим варианты: где лучше сделать пересадку, нужно ли оформлять трансфер для животного. Вы получаете совет и далее сами бронируете билеты, находите транспортировщиков. После прилета – мы опишем вам процедуру в карантине и выдачи животного.
Заранее расскажем, сколько примерно стоит карантин, как происходит оплата, что делать, если вам нужно доставить питомца дальше по Австралии. То есть, вы будете полностью информированы о логистической цепочке, но реализуете ее собственными силами. Мы верим, что вооружившись нашими сведениями, вы успешно справитесь с перевозкой. Конечно, если по ходу у вас появятся точечные вопросы (“а нужно ли ставить наклейки на клетку”, “а где найти курьера из карантина” и т.п.), вы можете задать их нам – мы поможем по мере возможности (краткие консультации по почте включены). Но активного сопровождения в день вылета или общения с авиалиниями от нашего имени этот тариф не подразумевает. Он для тех, кто готов все сделать сам, имея четкий путеводитель от профессионалов.

Логистика

В рамках консультационного пакета мы перечисляем все требуемые документы и объясняем процедуру их получения, но не заполняем их вместо вас. Вы получите список: Import Permit, резервирование карантина, международные ветсертификаты, перевозочные документы – и по каждому пункту наши рекомендации. Например, мы расскажем, как оформить Import Permit: где зарегистрироваться, какую информацию подготовить (результат RNATT, декларация и т.д.), какие сейчас гос.сборы за это. Также объясним процесс бронирования карантина (через какую систему, какие нужны данные). Часто мы высылаем клиенту ссылки на официальные сайты и образцы форм – чтобы вы имели наглядность. Вы самостоятельно будете заполнять заявки, но со знанием дела, ведь у вас под рукой будут инструкции от нас.
Если в ходе заполнения у вас возникнут сложности, вы можете написать нам уточняющий вопрос – мы все проверим. В целом же, пакет “Консультация” рассчитан на самостоятельных людей, поэтому мы даем вам максимум информации для самостоятельного оформления. Вы станете практически экспертом в бюрократии перевозки животных: мы поделимся лайфхаками, как быстрее получить ответ от австралийцев, как избежать типичных ошибок в формах. Затем вы действуете сами. Итог: после нашей консультации у вас будет папка или чек-лист со всеми документами, которые нужно подготовить, и вы сможете постепенно их собрать без нашей прямой помощи, но зная, что делать.

Документы

Обычно значительная часть нашей консультации посвящена ветеринарным требованиям. Мы подробно разберем все необходимые процедуры: какие прививки нужны (с проверкой вашего ветеринарного паспорта – соответствуют ли ваши текущие вакцины требованиям), что такое RNATT и как его сделать, какие доп. анализы потребуются и где их взять. Вам будет предоставлен письменный план по ветеринарии, чтобы вы могли показать его своему ветврачу. Кроме того, мы поделимся списком аккредитованных лабораторий для RNATT, примерами правильного оформления результатов. Если у вас или вашего ветеринара впоследствии появятся вопросы, вы сможете задать их нам – в тариф включено некоторое пост-сопровождение по e-mail (в разумных пределах, например, мы ответим на пару писем с уточнениями).
Но планировать визиты, напоминать о сроках прививок – это уже ляжет на вас. В целом, мы даем вам экспертные знания: как действовать, чтобы все анализы соответствовали австралийским стандартам (например, какие тест-системы допустимы, как ветеринару сертифицировать микрочип на справке и т.д.). Дальше ваша задача – внимательно следовать этим знаниям. Отдельно отметим: если вдруг в процессе подготовки вы столкнетесь с непониманием со стороны вашего ветеринара, вы можете заказать дополнительную консультацию уже конкретно для него (за отдельную плату мы пообщаемся напрямую с вашим ветврачом или проверим все его заполненные документы). Но в базовом формате “Консультация + сопровождение” мы предполагаем, что вы сами донесете до врача все требования по нашим материалам. Мы фактически обучаем вас требованиям ветконтроля Австралии, чтобы вы могли уверенно все сделать сами.

Ветеринария

В рамках разовой консультации мы непременно обсудим вопрос проживания питомца на всех этапах. Специалист задаст вам вопросы: сможете ли вы оставаться с собакой до вылета, нужно ли искать варианты передержки, планируете ли выехать в третью страну сами или отправите собаку отдельно. На основании этого мы посоветуем возможные решения, но реализовывать их вы будете самостоятельно. Например, мы можем назвать проверенные гостиницы для животных или платформы, где искать временных опекунов, – дальше вы сами договариваетесь с ними.
Также мы расскажем о нюансах содержания в транзитных странах (если это ваш случай): сколько минимально должна пробыть собака, нужны ли там карантины и документы. Однако активной организацией (созвон с гостиницей, бронь места) мы в рамках данного тарифа не занимаемся. Конечно, вы можете позже отдельно заказать у нас эту услугу à la carte (например, бронирование карантина или поиск догситтера за доплату), но изначально консультативный пакет этого не включает. Таким образом, мы снабжаем вас информацией, а вы сами обеспечиваете быт питомца во время подготовки и путешествия.

Проживание

Данный вариант отличается от других тем, что вы подключаетесь к нам точечно, на этапе планирования. То есть мы не ведем весь процесс, а выдаем вам полную “дорожную карту” и дальнейшее сопровождение по запросу. Тем не менее, при первой же консультации мы обязательно обсудим таймлайн: рассчитаем, сколько времени понадобится на подготовку конкретно в вашей ситуации. Обычно мы рекомендуем начинать не менее чем за 6 месяцев до поездки – и на консультации сразу составляем примерный календарь.
Мы отметим все важные даты: до какой даты сделать микрочип, когда возможен забор крови на RNATT, когда можно рассчитывать получить Import Permit, к какому периоду планировать карантин и т.д. С нашей “дорожной картой” у вас будет четкое понимание сроков, вы сами будете контролировать процесс. Важно: этот пакет предполагает, что соблюдение сроков лежит на ваших плечах. Мы, конечно, всегда поможем советом, если что-то пойдет не так, но активных напоминаний, как в других пакетах, у нас не заложено.
Поэтому, решив действовать по консультации, будьте готовы к дисциплине в соблюдении графика – от этого зависит успех перевозки.

Сроки

Тариф «Консультация + сопровождение»

Записаться

Почему выбирают нас?

Забота и любовь к каждому питомцу

Работаем официально, по договору

Постоянная связь и отчёты

100% выполнение требований DAFF

Личный опыт: мы сами перевозили любимицу

Это проект, рожденный из личного пути, любви к животным и глубокого понимания того, через что проходят семьи, которые не хотят оставлять своих питомцев при переезде в Австралию.

GO PET AUSTRALIA
— это не просто логистический сервис.

Связаться с нами

Доктор Екатерина Федюнина

MD, OBGYN (Australia)

Сегодня она отвечает за:

взаимодействие с австралийским департаментом DAFF (Department of Agriculture, Fisheries and Forestry);
оформление import permit, карантинных документов, ветеринарных сертификатов;
подготовку пакета для ассистент-догов (Service Dog Applications);
консультации и поддержку клиентов на территории Австралии.
консультации и общение проходят именно с ней

Пройдя сложный путь иммиграции и ввоза своей собаки Элизабет (английский коккер-спаниель) из Казахстана через Польшу в Австралию, на руках в самолете как сервис дог без карантина в Мельбурне. Екатерина создала систему полного сопровождения, чтобы помогать другим людям — законно, безопасно и с любовью.

Врач акушер-гинеколог с 17-летним международным опытом.

Основатель, официальный представитель GO PET AUSTRALIA в Австралии

«Я знаю, как больно оставлять питомца. GO PET AUSTRALIA создана, чтобы ни одна собака не осталась позади».

Эльвира знает всех ветеринаров, лаборатории и официальные органы в Польше и обеспечивает всю ветеринарно-документальную часть перевозки.

Она отвечает за:

подготовку животных в стране отправления (анализы, вакцины, ветсертификаты);
общение с официальными ветслужбами Польши (Powiatowy Inspektorat Weterynarii);
комфортное проживание в отеле, уход, питание, груминг;
ветеринарное наблюдение и координацию с DAFF.

Владелица отеля-передержки в Польше, где животные проходят карантин, ветконтроль, вакцинации, подготовку к перелёту и адаптацию в спокойной домашней обстановке.

Профессиональный дрессировщик и хендлер с многолетним опытом работы с собаками в Европе.

Основатель, руководитель европейского офиса и ветеринарного центра GO PET AUSTRALIA в Польше

Эльвира Роцебаженская

Poland

«Каждая собака, которую мы принимаем, становится частью нашей семьи. Мы заботимся о ней, как о своей».

Частые вопросы

Связаться в Facebook

Связаться в Instagram

Связаться в Whatsapp

Медицинская и ветеринарная ответственность

Правила ввоза животных в Австралию

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

Просто напишите нам — мы расскажем, с чего начать.

Получить консультацию